本专业培养具有较高的思想政治素质、文化艺术素质、良好的形象气质和职业素养，掌握艺术学、管理学、航空服务的基础理论和基本知识，了解航空业有关的政策和法规，熟悉国内外航空服务业务流程和要求，掌握航空服务和管理的基本技能，具有较高的外语水平和管理沟通能力，能在航空业及相关领域的企业、高校、政府机构从事服务与管理工作的高级应用型人才。

主要课程：服务礼仪、音乐鉴赏、形体训练、管理学原理、组织行为学、民航客舱设备运行与管理、民航客舱服务与管理、航空商务运营管理。